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2016年12月31日
2016年第11期(总第239期)
发布日期:2016/12/26  浏览次数:42

 11期(总第239期)

铜陵市政务服务中心编        一六年十二月二十一

  

 

 

 

 

【中心信息】

市政务服务中心贯彻学习党的十八届六中全会精神

市政务服务中心“五厅一区”格局形成

全市政务公开政务服务专题培训班在市委党校举办

市政务服务中心公开选聘进厅中介服务机构

【窗口园地】

市质监局全面实现特种设备作业人员证到期延续(复审)的网上办理

交通窗口利用休息日完成搬迁工作

【快    讯】

【情况通报】

十一月办件情况统计

【中心信息】

 

市政务服务中心贯彻学习党的十八届六中

全 会 精 神

 

117 ,中心党组组织中心组学习,学习贯彻党的十八届六中全会精神。要求中心全体党员干部要做到:一是严守纪律底限,牢固树立“四个意识”,坚定不移地维护党中央权威和党中央集中统一领导;二是结合本职工作,认真贯彻落实会议精神,把“为群众办实事、解难事,当好人民公仆。坚持问政于民、问需于民、问计于民”作为今后工作的最高原则;三是以十八届六中全会精神为指针,继续深化和完善“多规合一”审批流程改革和商事制度改革,提速提质,让广大群众切实从改革中受益。

 

(市政务服务中心)

 

 

市政务服务中心“五厅一区”格局形成

 

随着市政务服务中心扩建工程于1121全部投入使用,中心“五厅一区”的服务格局正式形成,即“社保大厅、不动产登记大厅、‘多规合一’大厅、综合服务大厅、网络服务大厅和中介服务区”。这标志着中心服务在标准化建设方面再进一步,中心服务质量将得到更大的提升。

 

(市政务服务中心)

 

 

全市政务公开政务服务专题培训班

           在市委党校举办

 

为了进一步深化政务公开政务服务工作,提升我市政务公开政务服务工作水平, 11月17 市政务服务中心( 政务公开办)与市委组织部、市政府办公室、市政府研究室在铜陵市委党校联合组织举办了2016年度全市政务公开政务服务专题培训班,市政府秘书长陈昌生主持开班仪式,省政务公开办副主任、省政务服务中心主任郑训练、副市长黄学龙出席开班仪式并发表重要讲话。两位领导对我市政务公开政务服务工作已经取得的成绩表示充分的肯定,并就在新形势下如何开展好政务公开政务服务工作做出了重要指示。

本次培训为期一天,邀请了省政府法制办、省经济信息中心和省政务服务中心、省政务公开办有关专家进行授课。全市共有240余人参加培训,培训内容包括依申请公开办理、政务公开工作形势和任务、政务公开测评体系及第三方测评实例点评、以标准化促进政务服务规范化等方面。

 

(市政务服务中心)

 

 

市政务服务中心公开选聘进厅

中介服务机构

 

    为进一步规范进厅中介机构服务行为,充分激发市场活力给广大服务对象带来规范、优质的服务。市政务服务中心于10月份启动了进厅中介服务机构选聘工作。在市纪委的全程参与指导下,对进厅中介机构进行了公开招考,相关中介机构报名踊跃,包括能评、环评、工商代办、房产代办等49家中介公司报名参加。选聘工作经过初审和考试,最终根据考试结果,按分数高低,择优录用了符合要求的17家中介机构,并通过中心网站进行了公示。原则上同行业的中介机构至少录用两家以上,满足服务对象自由选择的需要。

同时,为保证进厅中介机构的服务质量,把好事做好,中心进一步加强了对中介机构的监管力度。一是 要求进厅中介机构必须遵守中心各项规章制度,自觉接受中心及业务主管部门的管理,合法、合规从事中介服务行为。 制定了《铜陵市政务服务中心中介机构管理办法》,统一了管理标准,明确要求在其窗口的显著位置公示服务指南信息(包括可提供的中介服务项目名称、服务流程、办理时限、收费依据、标准和计算方式以及投诉受理电话等),并要求按照市物价部门清理公布的收费目录和标准,实行明码标价,一律实行以下限作为最高收费限价,鼓励按收费标准下限再优惠10-20%,真正让利于民。三是 对进厅中介机构实行“星级”管理评定办法,每季度评测一次,服务对象可以对中介机构的服务态度、服务时限、收费情况、服务质量、职业道德等内容进行打分,结果对外公布,为服务对象选择中介服务机构提供参考。

 

 

(市政务服务中心)

 

 

 

 

【窗口园地】

 

市质监局全面实现特种设备作业人员证

到期延续(复审)的网上办理

 

今年以来,市质监局积极围绕深化行政审批制度改革的工作要求,在深化改革,精简流程的同时,积极推进网上审批工作,把涉及面大,范围广的特种设备作业人员证到期延续(复审)工作,作为重点改革推进项目,实行网上办理。由于过去单一实行申请人提交书面材料到窗口办理复审手续,申请人可能因种种原因影响复审手续的顺利办理,以致出现申请人办理复审时因提交材料不完整、不齐全、不规范而跑多的现象。为此,根据全市推进电子政务工作的总体要求,为实现“让信息多跑路,公众少跑腿”的目标,自9月份开始,市质监局通过积极协调,与省质监局和安徽省特种设备作业人员考核管理平台的软件开发商进行沟通联系,开通了特种设备作业人员复审的网上办理功能,通过两个多月的运行调试,现已全面实现了特种设备作业人员证到期延续(复审)的网上办理。申请人可通过登录“安徽省特种设备作业人员考核管理平台”进入“报名登录”模块,进行网上报名并上传提交的复审材料;报名成功后,申请人可通过“报名状态查询” 模块,及时查询审核通过情况。在审核过程中发现提交的复审材料不齐全、不完整、不规范等问题,审核人员均通过网上告知申请人进行补充、修改和完善。经窗口工作人员审核通过后,申请人可携申请材料原件直接到市政务服务中心质监局窗口办理复审签证手续,并可立等取证;也可以将复审材料通过邮寄方式寄至市政务服务中心质监局窗口办理复审签证手续,签证后由窗口工作人员进行邮寄送达。从而更大程度地方便了申请人,提高了复审效率,也解决了市辖边远地区人员因复审而多跑路、跑路难的“最后一公里”问题。

 

 

                          (质监局窗口  代云)

 

 

交通窗口利用休息日完成搬迁工作

 

20161120日,星期天,根据政务服务中心的统一安排,交通窗口需要进行调整,要求一天内必须完成所有的搬迁工作。接到通知已经是上午10点多钟了,时间紧、任务重,如果当天完成不了所有的搬迁工作,将会影响次日的窗口工作,并给广大运输业户带来诸多的不便。

窗口所有工作人员接到通知后立即赶到政务服务中心,一方面联系搬家公司人员和移动网络技术人员,一方面整理各自物品及档案等材料,并投入到紧张、繁忙的搬运工作,当搬完最后一件物品、调试好最后一台电脑的网络信号,这时已经是下午1730分了。

 

(交通窗口:彭金华)

 

 

 

【快    讯】

119日上午,市政务服务中心一行来到党风廉政教育基地参观学习。

 

1116日市委常委、市政府党组成员程双林视察市政务服务中心大厅。

 

1126日省住建厅厅长侯淅珉莅临中心视察指导“多规合一”改革工作,王纲根副市长陪同。

 

 

 

中心 2016 11 月份办件情况表

序号

窗口单位

即办件

承诺件

答复件

联办件

报批件

当月      合计

 

1

发改委

2

11

0

0

0

13

146

2

商务局

73

29

0

0

0

102

752

3

规划局

52

0

0

0

0

52

707

4

财政局

684

0

0

0

0

684

4345

5

人防办

3

0

0

7

0

10

87

6

住建委

9644

1347

0

0

0

10991

125471

7

地震局

0

0

0

0

0

0

22

8

卫计委

33

26

0

0

0

59

771

9

工商局

785

639

0

0

0

1424

25260

10

质监局

0

535

0

0

0

535

3248

11

国税局

0

0

0

0

0

0

0

12

地税局

48

0

0

0

0

48

3240

13

水务局

0

2

0

0

0

2

23

14

交通局

2303

0

0

0

0

2303

28286

15

文旅委

7

8

0

0

0

15

220

16

环保局

8

9

0

17

0

34

374

17

农委

14

16

0

0

0

30

227

18

经信委

4

0

0

0

0

4

48

19

消防支队

0

25

0

0

0

25

217

20

公安局

1803

1

0

0

0

1804

11991

21

不动产登记

5214

0

0

0

0

5214

32261

22

物价局

0

0

0

0

0

0

5

23

契税

3600

0

70

0

0

3670

31253

24

铜都银行

404

0

0

0

0

404

12762

25

气象局

0

26

0

0

0

26

242

26

公积金中心

2211

0

0

0

0

2211

25222

27

社保中心

13717

5758

0

0

0

19475

39783

28

安监局

0

8

0

0

0

8

145

29

烟草局

0

53

0

0

0

53

421

30

国盾

260

30

0

60

0

350

4700

31

车管分中心

20350

14320

0

0

0

34670

874221

32

药监局

0

90

0

0

0

90

941

   

61219

22933

70

84

0

84306

1227391

注:当月收费1054.2万元,本年止累计收费44237.37万元(不含分中心)。

报:市委、市人大、市政府、市政协、市纪委、省政务服务中心

抄:各窗口单位

发:县区政务服务中心、各分中心、中心各科室、各窗口       

 

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