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2016年12月30日
市政务服务中心公开选聘进厅中介服务机构
发布日期:2016/12/27  浏览次数:40

    为进一步规范进厅中介机构服务行为,充分激发市场活力,给广大服务对象带来规范、优质的服务。市政务服务中心于10月份启动了进厅中介服务机构选聘工作。在市纪委的全程参与指导下,对进厅中介机构进行了公开招考,相关中介机构报名踊跃,包括能评、环评、工商代办、房产代办等49家中介公司报名参加。选聘工作经过初审和考试,最终根据考试结果,按分数高低,择优录用了符合要求的17家中介机构,并通过中心网站进行了公示。原则上同行业的中介机构至少录用两家以上,满足服务对象自由选择的需要。

    同时,为保证进厅中介机构的服务质量,把好事做好,中心进一步加强了对中介机构的监管力度。一是要求进厅中介机构必须遵守中心各项规章制度,自觉接受中心及业务主管部门的管理,合法、合规从事中介服务行为。二是制定了《铜陵市政务服务中心中介机构管理办法》,统一了管理标准,明确要求在其窗口的显著位置公示服务指南信息(包括可提供的中介服务项目名称、服务流程、办理时限、收费依据、标准和计算方式以及投诉受理电话等),并要求按照市物价部门清理公布的收费目录和标准,实行明码标价,一律实行以下限作为最高收费限价,鼓励按收费标准下限再优惠10-20%,真正让利于民。三是对进厅中介机构实行“星级”管理评定办法,每季度评测一次,服务对象可以对中介机构的服务态度、服务时限、收费情况、服务质量、职业道德等内容进行打分,结果对外公布,为服务对象选择中介服务机构提供参考。

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